¿Existe tal cosa? Un MayDay secundario o mínimo. Un equipo que opera en un entorno IDLH de repente se encuentra en una situación difícil porque _____ (inserta el motivo). La conciencia de la situación del líder de la tripulación es, al menos en ese momento, fuerte ya que él o ella se da cuenta de inmediato de la gravedad potencial de la situación y llama un Mayday. El comando reconoce el Mayday y el equipo de intervención rápida (RIT) es llamado a la acción. Pero antes de que el RIT se despliegue por completo, sucede algo inesperado.
El Mayday es cancelado por la tripulación que lo llamó. La cancelación va seguida de “Estamos bien. Ignore el Mayday ". El RIT se detiene y todo vuelve a la normalidad. El oficial que llamó al Mayday se siente avergonzado porque la situación se rectificó tan rápidamente y lo que parecía ser un problema de consecuencias potenciales significativas resultó no ser un acontecimiento.
La forma en que este departamento de bomberos maneja el interrogatorio, asumiendo que incluso tienen uno, es de vital importancia para la autoestima de la persona que llamó al Mayday y para la confianza que otros pueden tener algún día de llamar un Mayday cuando se encuentren en una situación difícil. .
Algunos críticos del departamento cuestionarán si el evento incluso calificó como un Mayday. Otros críticos cuestionarán si el miembro reaccionó exageradamente al llamar al Mayday en primer lugar. Algunos incluso pueden cuestionar las prácticas de capacitación del departamento y cómo la capacitación sobre las operaciones de Mayday ha dado lugar a que los bomberos se muestren demasiado celosos para llamar a Maydays innecesariamente. (En una nota al margen ... no puedo decirles por qué, pero algunos bomberos buscan fallas y culpas como si fueran a recibir una recompensa cuando la encuentren).
El bombero que transmitió el Mayday tomó la decisión correcta. Si una tripulación siente que su bienestar está en peligro, una evaluación rápida y una transmisión rápida de Mayday aseguran la activación de la ayuda, con suerte a través de un equipo de intervención rápida con el personal adecuado y la capacitación adecuada. El motivo del Mayday debe explorarse mediante una evaluación posterior al incidente y toda la organización debe beneficiarse de las lecciones.
Hace algún tiempo tuve la oportunidad de hablar con un jefe de bomberos que hizo que un bombero se cayera por el piso y llamó a Mayday. El bombero fue rápidamente localizado por otros bomberos que estaban trabajando en el sótano y lo sacaron afuera. Sus lesiones fueron muy leves y el jefe restó importancia al evento como un no evento, casi pareciendo avergonzado de que su departamento tuviera una llamada de auxilio en primer lugar. Una investigación adicional reveló que se hizo poco para extraer y compartir las lecciones del evento y parecía que el bombero que llamó al Mayday fue amonestado por estar en el piso "spongy" (esponjoso) y por caerse en primer lugar.
El consejo del jefe Gasaway
Hacer que un bombero supere el miedo y la vergüenza de convocar un Mayday es un obstác*** importante que los departamentos deben reconocer y superar. Este problema puede agravarse cuando los bomberos se convencen a sí mismos de que el problema no es tan grave y pueden solucionarlo sin tener que llamar a Mayday. Si el problema continúa empeorando (y a veces empeora rápidamente), la situación puede escalar rápidamente hasta el punto en que el éxito del equipo de intervención rápida se verá desafiado. Una vez que se cierre la ventana de la capacidad de supervivencia (algo de lo que hablo durante cada programa de Manejo Mental de Emergencias), ninguna cantidad de recursos podrá cambiar el resultado y habrá una muerte de bombero.
Es muy importante que los departamentos:
- Desarrollar una política integral de intervención rápida y de emergencia.
- Capacite a todos los bomberos, oficiales y comandantes sobre cómo y cuándo llamar a un Mayday y cuál será el papel de todos durante un Mayday.
- Practique llamar a Maydays por radio, preferiblemente mientras tiene a los bomberos en una situación simulada de alto estrés.
- Discuta situaciones en las que los Mayday serían apropiados y cuánto tiempo debería dejar pasar un bombero antes de llamar a un Mayday.
- Discuta cómo los compañeros bomberos deben reaccionar ante un "Mayday" secundario o minimo que se resuelve rápidamente (Sugerencia: con elogios y reconocimiento por la decisión correcta tomada).
Elementos de acción
- ¿Tiene su departamento una política integral de intervención rápida y de emergencia?
- ¿Están sus miembros bien capacitados y bien entrenados para saber qué hacer durante un Mayday?
- ¿Alguna vez ha tenido un Mayday "minimo"? Y si es así, ¿cómo reaccionaron los miembros que no estaban directamente involucrados?
- ¿Alguna vez ha tenido un escenario en el que debería haberse convocado un Mayday pero, por cualquier motivo, no se llamó o se retrasó?
