SERVICIOS PREHOSPITALARIOS Y DE AMBULANCIAS EN SITUACIONES DE RIESGO
CRUZ ROJA MEXICANA 2014
En la presente publicación se reseñan los resultados más importantes del taller de expertos sobre los servicios prehospitalarios y de ambulancias en situaciones de riesgo, organizado conjuntamente por el CICR y la Cruz Roja Mexicana del 20 al 24 de mayo de 2013 en Toluca (México). Éste contó con la participación de expertos de varias Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, servicios nacionales de salud, servicios de rescate, universidades, cuerpos militares y el CICR.
El interés del taller era comprender los desafíos concretos a que hace frente el personal de salud cuando presta servicios prehospitalarios y de ambulancias en situaciones de riesgo en todo el mundo. Por ejemplo, puede ocurrir que la capacidad y los recursos para prestar esos servicios se agoten en poco tiempo y que la infraestructura necesaria para su funcionamiento sufra daños, dejando al personal en la imposibilidad de prestar asistencia en condiciones de seguridad. Las dificultades que se presentan en el desempeño de la actividad de primera respuesta pueden afectar tanto al personal de salud como a las personas que reciben su asistencia. Los actos o las amenazas de violencia contra el personal de salud son frecuentes. Los ataques directos o indirectos contra los vehículos sanitarios, su uso indebido, las trabas que se ponen a su paso o el saqueo de que son objeto impiden también, en muchos casos, prestar una atención de salud adecuada e imparcial. En los siguientes capítulos se presentan los principales problemas a que hacen frente los servicios prehospitalarios y de ambulancias en situaciones de riesgo: dificultad para prestar servicios de forma continua, uso indebido de ambulancias, ataques contra el personal de salud y las ambulancias, y trabas al paso de estos vehículos.
Cabe destacar tres importantes recomendaciones que hicieron los expertos en el taller de México para fortalecer la seguridad del acceso a los servicios prehospitalarios y de ambulancias en las situaciones de riesgo. Son las siguientes: tomar iniciativas en el ámbito jurídico y legislativo, mantener una coordinación entre los interesados, incluidas las fuerzas armadas y de seguridad del Estado, y adoptar mejores prácticas en la prestación de servicios prehospitalarios y de ambulancias. En el capítulo 5 se hace una lista de las diferentes recomendaciones, ilustrándolas con ejemplos de diferentes contextos.
Si bien algunos de los problemas a los que se aludió durante el taller ya eran ampliamente conocidos por los participantes, cabe señalar que muchas de las dificultades que afronta el personal de salud no son las mismas en todas partes. Tampoco existen soluciones simples y universales. Por lo demás, las experiencias, los debates y las recomendaciones que constan en la presente publicación son los que han hecho los participantes en el taller y no son necesariamente pertinentes en todos los contextos. Sin embargo, a veces podrán servir como punto de partida para formular soluciones adaptadas a otros países y regiones.
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