El síndrome de Burnout es una situación que experimentan algunos profesionales que trabajan con personas, caracterizándose por un agotamiento emocional debido a una implicación excesiva en su trabajo como los médicos, bomberos enfermeros, maestros, policías. Tal como lo plantea esta investigación dirigida al personal de paramédicos de la zona centro del área de emergencias prehospitalarias del cuerpo de Bomberos del Distrito Capital, donde se estudió la presencia del Síndrome de Burnout, su incidencia y niveles. Teóricamente el trabajo se fundamentó en una perspectiva multidimensional del Burnout que integra tres componentes: agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. El tipo de investigación fue del tipo descriptivo, enmarcado en un diseño de campo. La población estuvo constituida por 75 efectivos, con un muestreo intencional conformado por 36 paramédicos, que representan el 48 % del universo. La recolección de la información se realizó a través del Maslasch Burnout Inventory, en su versión en español, el cual nos permitió identificar su presencia, con una incidencia en un 25%, es decir, 1 de cada 4 de los paramédicos con niveles altos en 2 de 3 de las sub-escalas, lo que los hace vulnerables a sufrir el síndrome de Burnout. En el análisis los datos obtenidos de los diferentes niveles del síndrome se encontró que un 19% de los paramédicos, presentan niveles altos de agotamiento emocional, el 33% con niveles altos de despersonalización y un 22% en niveles altos en lo que refiere a la falta de realización personal. Es por ello, que se le sugiere a la institución bomberíl acondicionar y mejorar los lineamientos generales ya establecidos que permitan progresivamente disminuir las condiciones del clima laboral generadores de estrés y/o síndrome de Burnout.
Autores:
Betancourt Francisco
Castillo Andrés
Año: 2010
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