ESTÁNDARES E INDICADORES DE CALIDAD PARA SERVICIOS DE BOMBEROS EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL - MINISTERIO DEL INTERIOR DE PERÚ (JUNIO 2019, 65 PAGINAS EN ESPAÑOL)

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ESTÁNDARES E INDICADORES DE CALIDAD PARA SERVICIOS DE BOMBEROS EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL

Junio 2019

Dirección de Políticas, Normatividad y Regulación
Subdirección de Investigación y Gestión de la Información

MINISTERIO DEL INTERIOR - PERÚ

La Dirección de Políticas, Normatividad y Regulación (DPNR) de la INBP, es el órgano de línea dependiente de la Jefatura de la INBP, responsable de conducir el proceso de gestión de políticas, normas técnicas y regulación en materia de prevención, control y extinción de incendios, atención de accidentes, rescate urbano y apoyo en incidentes con materiales peligrosos, en el marco del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana.

La Subdirección de Políticas y Normas, adscrita a la DPNR, es la unidad orgánica responsable de formular, elaborar y proponer las políticas en materia de prevención, control y extinción de incendios, atención de accidentes, rescate urbano y apoyo en incidentes con materiales, así como elaborar las normas técnicas y la regulación requeridas para la implementación de los lineamientos aprobados.

La Subdirección de Investigación y Gestión de la Información, adscrita a la DPNR, es la unidad orgánica dependiente de la Dirección de Políticas, Normatividad y Regulación de la INBP, responsable por conducir el proceso de gestión de la información registrada en el Sistema de Gestión de Operaciones, del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, sobre las incidencias relativas a incendios, emergencias médicas y otros incidentes para el desarrollo de investigaciones que contribuyan a la toma de decisiones de política.

En este contexto, es sumamente importante para la formulación de políticas públicas, documentos normativos u otros estándares, realizar la investigación y gestión de la información sobre las mejores prácticas a nivel mundial. Estándares internacionales consensuados y actualizados con el estado de la técnica, así como otros estudios técnico-científicos, permiten identificar buenas prácticas que,ajustadas a la realidad del Perú, podrán aportar al desarrollo sostenible y fortalecimiento del servicio público que brinda el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú.

Igualmente, para la Intendencia Nacional de Bomberos del Perú, como institución rectora del servicio público de bomberos, el desarrollo de estándares e indicadores adecuados a la realidad del Perú, contribuye a la formulación de una política de calidad con base en la mejora continua, así como rendir resultados a los ciudadanos y a las autoridades políticas, en el marco del Sistema Nacional de Seguridad
Ciudadana.

Se abordarán en el presente RIGI estándares e indicadores internacionales,referentes a los incidentes más comúnmente atendidos por el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (emergencias médicas, incendios estructurales, rescates y operaciones especiales).